Aberta mais uma turma para o curso Excelência no Atendimento

Aviso do TJMG publicado no Diário do Judiciário Eletrônico abre inscrições para a 6ª Turma do Custo a Distância “Excelência no Atendimento”, direcionado a servidores da Primeira Instância. A seguir, os detalhes do curso, que será realizado no próximo dia 24, das 8h às 12h:  

“AVISO

De ordem do Excelentíssimo Senhor Desembargador Joaquim Herculano Rodrigues, Segundo Vice-Presidente do TJMG e Superintendente da EJEF, comunicamos que estarão abertas, no dia 22 de março de 2011, as inscrições para o Curso de Excelência no Atendimento, dentro do Programa de Formação Permanente, na modalidade presencial para servidores da 1ª Instância – Capital, conforme abaixo especificado:

1. Público-alvo: Servidores da 1ª Instância – Capital
2. Realização: dia 24 de março de 2011
3. Horário do Curso: 8:00 às 12:00h
4. Modalidade: Presencial
5. Carga Horária: 4h
6. Local de Realização: FÓRUM LAFAYETTE – Av. Augusto de Lima, 1549 – sala AL 469 – 4º andar – Barro Preto – BH/MG
7. Número de Vagas: 25
8. Inscrições: dia 22 de março de 2011, a partir das 7h30min, pelo telefone (31)3247-8779, sendo aceitas até duas inscrições por ligação.
9. Informações Complementares:
9.1 – Condições para matrícula e critério de seleção: as inscrições deverão ser feitas dentro do prazo estipulado e a seleção se fará pela ordem de inscrição, observado o público-alvo, até o preenchimento das vagas.

CURSO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

Modalidade: a Distância

6ª TURMA

De ordem do Exmo. Sr. Desembargador Joaquim Herculano Rodrigues, Segundo Vice-Presidente do TJMG e Superintendente da Escola Judicial Desembargador Edésio Fernandes, comunicamos que estarão abertas, no período de 14 a 15 de março de 2011, as inscrições para a 6ª turma do Curso a Distância “Excelência no Atendimento”, conforme abaixo especificado:

 1 – METODOLOGIA: integralmente baseada na utilização da Internet e autoinstrucional – isto é, o aluno, via ambiente virtual (http://www.ead.tjmg.jus.br), realiza seu próprio percurso de aprendizagem, sem orientação de tutores. A proposta pedagógica combina procedimentos didáticos e utilização de recursos técnicos próprios da Educação a Distância (EAD).
 2 – PÚBLICO-ALVO: servidores efetivos da 1ª e 2ª Instância do Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais.
3 – NÚMERO DE VAGAS: 500
4 – CARGA HORÁRIA: 10 horas/aula.
5 – PERÍODO DO CURSO: de 24 de março a 25 de abril de 2011.
(o ambiente do curso estará acessível a partir das 14h00 do dia 24/03/11 e será encerrado às 18h00 do dia 25/04/11)
6 – PERÍODO DE INSCRIÇÕES: 14 e 15 de março de 2011.
(as inscrições serão abertas a partir das 14h00, do dia 14/03/11, e encerradas às 18h00, do dia 15/03/11)
6.1 – Acessar o endereço http://www.ead.tjmg.jus.br/inscricoes e clicar no link “Inscrições” – em frente ao nome do curso pretendido;
6.2 – Na página de inscrições, clicar no link para o formulário de inscrição;
6.3 – Ler e concordar com os termos do Aviso do Curso;
6.4 – Preencher integral e corretamente o formulário de inscrição apresentado em seguida;
6.5 – Os campos CPF e senha, preenchidos durante o procedimento de inscrição, serão utilizados, respectivamente, para Login e Senha de acesso ao ambiente virtual do curso; Sugerimos anotar a senha digitada, como forma de lembrete.
7 – CRITÉRIO DE SELEÇÃO: as 500 primeiras inscrições válidas.

Serão excluídas:
• inscrições daqueles que já concluíram este curso, na modalidade a distância;
• inscrições daqueles que compartilharem o mesmo e-mail, ou seja, o e-mail deve ser pessoal e de uso exclusivo do aluno.
As inscrições confirmadas serão divulgadas no site http://www.ead.tjmg.jus.br no dia 21 de março de 2011, a partir das 14h00.

8 – ACESSO AO CURSO: no link “Cursos”, através do endereço http://www.ead.tjmg.jus.br.
Na seqüência, no link “Entrar” – o aluno deverá digitar o CPF e a senha, exatamente como os informou na ocasião do preenchimento do formulário de inscrição.

9 – PRÉ-REQUISITOS TECNOLÓGICOS
9.1- Possuir ou ter acesso a um computador multimídia, capaz de reproduzir áudios e vídeos;
9.2 – Acesso à Internet, com velocidade mínima de conexão de 256 kbps;
9.3 – Possuir endereço de correio eletrônico (e-mail) válido e atual; o email deverá ser de uso exclusivo do aluno e consultado, preferencialmente, diariamente;
9.4 – Sistema Operacional e Navegador de Internet atualizados. Adobe Flash Player, Adobe Reader e Windows Media Player instalados.

10 – CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO:
10.1– No decorrer do curso, o aluno será submetido a testes por meio de questionários.
10.2– O aluno deverá obter, no mínimo, 70% (setenta por cento) de aproveitamento no total de pontos distribuídos durante o curso para obtenção de certificado da EJEF.

11 – DO CANCELAMENTO DA PARTICIPAÇÃO:
11.1 – Serão excluídos do ambiente e considerados desistentes, os alunos que não acessarem o curso nos 07 (sete) primeiros dias, a contar do dia 24 de março de 2011, ou o abandonarem sem justificativa por escrito. Esse aluno ficará impedido de ter sua inscrição validada no próximo Curso Excelência no Atendimento, a distância.
11.2 – A justificativa para o cancelamento da inscrição deverá ser enviada à COFINT (cofint1@tjmg.jus.br) e analisada pela Diretoria Executiva de Desenvolvimento de Pessoas – DIRDEP.

12 – UTILIZAÇÃO DO MATERIAL DO CURSO: A utilização e impressão dos materiais do curso somente serão permitidas para uso pessoal do aluno, visando facilitar o aprendizado dos temas tratados, sendo proibida sua reprodução e distribuição sem prévia autorização da EJEF.

13-COORDENAÇÃO ADMINISTRATIVA E METODOLÓGICA: Gerência de Formação Permanente – GEFOP e sua Coordenação de Formação Permanente do Interior – COFINT.

14- AUTOR DO CONTEÚDO: Núcleo de Desenvolvimento de Competências Humano Sociais-NUDHS.

15- SUPORTE TÉCNICO: COFINT / Educação a Distância: ead@tjmg.jus.br e ead2@tjmg.jus.br

16 – INFORMAÇÕES: COFINT, através dos telefones (31) 3247-8967 / 8767 ou pelo e-mail: cofint1@tjmg.jus.br”